天天房产12月5日讯，近日，位于深圳市坪山区紫樾润府被投诉“诱惑销售”条款退款，并得到相关部门的回复。

11月18日，有自称是紫樾润府购房者的网友在率领留言板投诉，称“本东说念主于2024年6月30日购买深圳市**房地产有限公司，紫樾润府**室，转账5万元认购；本东说念主在购房时间开辟商不奉借款款需要活水是收入的两倍，我无法称心贷款需求，销售说不错给我处置，我不认同；开辟商跟我说我的成交价钱属于备案价85折以内，我访谒知说念开辟商这个举止是无法备案，要调备案价；开辟商跟我说配套学区，建好了是叫深圳中学坪山立异学校，然而莫得学区文献展示，存在诱惑销售；开辟商存在东说念主脸识别，侵扰个东说念主隐秘。”

同期，该网友在投诉中明确提议诉求称，“本东说念主求援政府部门率领不异开辟商退款。”

11月26日，坪山区转述了多个部门的回复。

其中，深圳市商场监督顾问局坪山监管局回复如下：

“经核实，被投诉单元自开盘以来未在我局办理备案价转变业务，低于备案价15%销售无法通过网签，无法赢得房产登记证，蚁合您所提供的认购书契约，未发现认购书成交价低于备案价8.5折的情况，被投诉单元有对教唆设施的不细目性赐与奉告并与您签署《教唆设施不细目性奉告书》，未发现有在差错宣传情况。

对于违纪办理贷款的问题，因不属于我局职能范围，建议向银保监部门反应。因莫得笔据证实被投诉单元有商场监督顾问领域相关犯警举止，依据《商场监督顾问行政处罚身手章程》第十九条第一款第一项的章程，我局决定不予立案。因被投诉单元示意无法称心消耗者诉求，拒却归并，根据《商场监督顾问投诉举报处理暂行见地》第二十一条第一款第三项的章程，我局决定隔断归并。隔断归并后您可按照国度相关法律、礼貌的章程向相关部门央求仲裁约略拿告状讼。”

“对于您反应的价钱备案事项。根据《深圳市房地产商场监管见地》第十一条章程，房地产开辟企业销售商品房之前，应当合理细目销售价钱，并报价钱监督司法部门备案。房地产开辟企业应当按照经备案的销售价钱，明码标价销售商品房。确需转变销售价钱且转变幅度超出备案价钱15%的，应当在转变价钱前办理备案变更。价钱轮廓顾问部门应当会同相关部门制定并公布房地产开辟价钱举止规则，指令、步伐房地产开辟企业照章自主订价。同期根据《深圳市住房和竖立局国度税务总局深圳市税务局中国东说念主民银行深圳市分行国度金融监督顾问总局深圳监管局对于进一步优化房地产商场巩固健康发展策略措施的文书》深建字〔2024〕284号，涉选取三项“优化商品住房和商务公寓价钱备案经过”相关章程，商品住房技俩由房地产开辟企业自主合理细目销售价钱，并报商场监管部门备案。

对于您反应开辟企业莫得展示学区文献，存在诱惑销售问题，您的诉求已同步由商场监管部门跟进处置，请以商场监管部门呈文意见为准。”

此外，坪山区住房和竖立局就相关投诉问题回复如下：

“对于您反应开辟企业存在“东说念主脸识别，侵扰个东说念主隐秘”的问题。坪山区住房和竖立局已督促开辟企业严格效率相关法律礼貌，进一步步伐筹谋举止。根据《中华东说念主民共和国收罗安全法》《中华东说念主民共和国数据安全法》《中华东说念主民共和国个东说念主信息保护法》等法律礼貌，国度网信部门统筹合作相关部门依据本法鼓吹下列个东说念主信息保护责任；《东说念主脸识别工夫利用安全顾问章程（试行）（征求意见稿）》进一步明确（第二十一条、第二十二条），由网信部门会同电信附近部门、公安机关、商场监管部门等相关部门依据职责，加强对东说念主脸识别工夫使用的监督查抄，请以网信、电信、公安机关、商场监管等相关部门呈文意见为准。

对于您反应的退定金事宜，深圳市坪山区住房和竖立局高度风趣，已于11月21日诀别与您和开辟企业电话不异，并督促开辟企业主动与您研讨。经核查，鉴于您与开辟企业签署的认购书中明确商定“因买受东说念主原因导致营业合同无法在商定时安分缔结，买受东说念主已付定金不予退还”，故退定金事宜属于民事纠纷，我局建议您与开辟企业友好协商处置，如两边无法协商一致，建议通过东说念主民法院拿告状讼等法律路线处置。”

（图源：东说念主民网率领留言板）

天天房产查询，紫樾润府为70年产权住宅，现时均价33000元/平米、在售建面69-90平米、技俩盘算户数为967户、占大地积16400.0平米、容积率4.9、绿化率40%。开辟商、投资商均为深圳市润商房地产有限公司。小区地址为深圳市坪山区福民路与坪山金田路交织处东北侧。

（图源：安堵客网）

公开贵府知道，紫樾润府开辟商深圳市润商房地产有限公司，建树于2022年，华润置地多级控股的孙公司，位于广东省深圳市，是一家以从事房地产业为主的企业。